汽车的售后维修接待 主要做些什么工作

admin 5052 2021-02-24

培修款待的处世是一局部举行的,当存户把车开到尔等店时,要主动关心的去款待存户,听存户刻划车子有些什么妨害,在把存户刻划的妨害逐个的记下来,还要把车上的过程数记下,油位存案下,尔后把全车的外表察看下看外表是否有刮伤,在把存户带回款待区,打出培修工单把存户刻划的妨害开出来给存户确认出面,再把存户带回存户栖息室等待,尔后把培修工单作送给培修小组去给培修师傅察看及培修,售后培修处世。。。。。截止把存户带去预算,还要用准则的说话把存户送走。

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