一直在我手上的华为mate8手机,维修记录显示:电池居然在异地被换了

admin 5203 2021-02-23

我来自长春。几天前,我去了华为售后市场商店修理手机。我找到了一个记录:2017年8月30日,我在广东省惠州市开城大道的华为售后商店更换了电池。

一直在我手上的华为mate8手机,维修记录显示:电池居然在异地被换了

我从未去过惠州,也从未将手机借给他人,但电池已由长沙华为更换维修。后来,我致电华为客户服务部4008308300反映了这种情况。后来,一名女专员答复我,说经过调查,她于2017年8月30日与一名在开城大道店更换电池的妇女联系。证明电池确实已被更换。我说我的手机在手,我该如何更换电池?如果不满意,可以向华为售后服务部门发送电子邮件,以进行进一步的后续处理。然后,8月8日,两个人给我打电话,说他们将彻底调查此事。调查的原因是什么?其中一个答应在今天的8月11日给我答复。结果...呵呵,等了一天没有回复。

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